朔州高速公路分公司應縣西收費站暖心服務助力迷途老人回家

發布日期:2019/9/6 11:29:13 瀏覽:

送老人回家_副本.jpg

為老人提供熱水_副本.jpg

9月2日19時50分,天色漸暗,正在朔州高速公路應縣西收費站站外廣場巡查的工作人員發現一位老人要步行上高速,立即上前進行勸阻,并將老人領到便民服務亭休息,同時上報了值班負責人。

經詢問得知,老人系懷仁市下寨村人,早上從家出來散步,回家時迷路誤入收費站。因老人年紀較大,言語含糊,表述不清,無法提供有效的家庭住址和家人的聯系方式。了解到老人一天未進食,值班負責人立即安排工作人員送來了熱水和晚餐。為了幫助老人回家,工作人員撥打了110報警電話,臧寨派出所民警通過信息比對,確定老人家庭住址,并將老人順利護送回家。

朔州分公司應縣西收費站一直以來以實際行動踐行著收費站就是“服務站、信息站、咨詢站、救助站”的服務承諾,盡最大努力為社會公眾提供幫助,弘揚了社會正能量,贏得過往司乘的一致好評。


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